我們非常注重顧客隱私和便利，所以包裹上不會有特別標示內容為何物。

出貨日為下單後10個工作天內寄出，不含運送時間。

預購日為新品上架後1個禮拜，若不是訂製作品，將於預購結束後5天內寄出。

(1)台灣本島：7-11店到店
我們目前在台灣本島提供7-11店到店，一般寄出後約3天左右送達您的指定7-11店。

若您需急件、特定時間送達或其他運送方式，歡迎私訊聯繫我們，我們將盡量依您的需求為您安排運送。

(2)台灣以外的地區
目前我們提供以下快遞服務：

- 香港：順豐到付（預計費用為NTD 300，運送時間為2-4天左右）
- 日本：順豐到付（運送時間約為2-3天）
- 其他地區：郵局EMS（運送時間及費用請參考下方表格）

｜地區｜運費 $NTD｜訂單金額滿多少免運｜▾

｜澳洲｜$500｜$10000｜
｜加拿大｜$900｜$10000｜
｜中國｜$400｜$10000｜
｜香港｜$300｜$6000｜
｜美國｜$900｜$10000｜

若您有任何疑問或需其他運送方式，歡迎隨時私訊我們，我們將竭盡所能為您提供最好的服務！

本網站所提供商品皆為訂製品，除非產品存在瑕疵，否則我們不接受退換貨。
在這些情況下，商品可以在交貨日期後七天內退回，但必須符合以下條件：

1. 退貨必須經過配角革物的批准，可以通過下方的電子郵件進行討論。
/  twinkleleather2019@gmail.com  /

2. 退貨必須按照配角革物的指示準確地發送。

3. 我們不會接受通過海關不正確發送的退貨，這可能會產生海關費用。

4. 除非配角革物書面同意，否則配角革物不會支付退貨或退貨時產生的關稅和稅費。

5. 產品必須是全新的、未使用的、帶有原標籤和標籤，並且在原始袋和包裝中返回，必須在購買後的30天內退回。

如果我們同意產品確實存在瑕疵，配角革物將通過原始付款方式退款（扣除運費）或支付換貨的新運費。

配角革物將在收到您的退貨後的48小時內與您聯繫，不包括週末、公共假期和銀行假期。